Maximieren Sie die Effizienz Ihres Aussendienstes
POS-Service ist die spezialisierte Erweiterung für Microsoft Dynamics 365 Field Service, die speziell für Field Marketing, Merchandising, Retail Execution und Trainingseinsätze entwickelt wurde. Die Lösung automatisiert Planungsprozesse, optimiert den Aussendienst und ermöglicht eine lückenlose Datenerfassung direkt am Point of Sale.
Durch die nahtlose Integration in Microsoft Dynamics 365 und Power BI erhalten Unternehmen jederzeit aktuelle Informationen und fundierte Entscheidungsgrundlagen nahezu in Echtzeit
Die Herausforderungen im Aussendienst
Viele Unternehmen kämpfen mit:
Hohem manuellem Planungsaufwand
Unvollständigen oder veralteten Informationen im Feld
Fehlender Transparenz über Besuchsaktivitäten
Ineffizienten Tourenplanungen
Aufwendiger Datenerfassung und Reportingprozessen
Verzögerten Entscheidungsgrundlagen für Management und Key Account Teams
POS-Service wurde entwickelt, um genau diese Herausforderungen zu lösen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Vollständig integriert in Microsoft Dynamics 365
Nutzen Sie bestehende Kunden-, Kontakt- und Standortdaten ohne Medienbrüche. POS-Service erweitert Ihre bestehende Dynamics-Plattform um leistungsstarke Retail- und Aussendienstfunktionen.
Automatisierte Einsatzplanung
Besuchsintervalle, Arbeitsaufträge und Tourenvorschläge werden automatisch erstellt. Verkehrs- und Distanzdaten werden dabei berücksichtigt, um optimale Routen zu erzeugen.
Mehr Zeit beim Kunden
Durch intelligente Planung und ein optimiertes Planungscockpit reduziert sich der administrative Aufwand erheblich. Ihre Mitarbeitenden verbringen mehr Zeit am Point of Sale und weniger Zeit im Büro.
Mobile Verfügbarkeit aller Informationen
Arbeitsanweisungen, Aufgaben, Besuchshistorien und Hintergrundinformationen stehen jederzeit mobil zur Verfügung.
Echtzeit-Analyse
Alle erfassten Daten können direkt für Auswertungen und Management-Dashboards genutzt werden.
Warum POS-Service?
POS-Service verbindet die Leistungsfähigkeit von Microsoft Dynamics 365 Field Service mit den spezifischen Anforderungen moderner Retail-, Merchandising- und Field-Marketing-Organisationen. Unternehmen erhalten eine vollständig integrierte Plattform für Planung, Durchführung, Datenerfassung und Reporting ihres Aussendienstes.
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